Monday, Nov 20th

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Desarrollo de normas y manuales de procedimiento

Desarrollamos, junto con el cliente, normas o estándares de desempeño, específicos para su proyecto u organización, o lo asesoramos para instalar en su organización las Normas Técnicas de Competencia Laboral, de carácter oficial y cobertura nacional. La introducción de normas permite el diseño de planes personales de trabajo, planes de desarrollo profesional y capacitación, planes operativos anuales y estrategias a largo plazo, así como mejorar sensiblemente la creatividad, el desempeño personal y el ambiente de trabajo dentro de la organización.

Trabajamos junto con nuestros clientes en el desarrollo de manuales operativos, a través del análisis de funciones, procesos y de sistemas. Los manuales permiten la eficiente operación cotidiana, el aprendizaje institucional, el mantenimiento de la información, la inducción de nuevos miembros al equipo de trabajo, la programación de la capacitación, la substitución fluida de personas, la asignación y delegación de autoridad y responsabilidades y la replicabilidad de las operaciones.